Välkommen till SFAB
Besöker du oss som privatperson eller företag?
Kundservice
På Södertörns Fjärrvärme (SFAB) sätter vi våra kunder i centrum och arbetar ständigt för att erbjuda förstklassig kundservice. Vi finns här för att svara på dina frågor och hjälpa dig på allra bästa sätt. Vi strävar alltid att sätta kunden i fokus och är både stolta och glada över att kunna fortsätta leverera en kundupplevelse i världsklass.
Du kontaktar oss enklast via telefon eller E-post.
Varmt välkommen att höra av dig!
Kontakta oss
Har du frågor eller synpunkter? Tveka inte att kontakta oss så återkommer vi så snart som möjligt.
Läs mer
Ägarbyte
När din fastighet ska byta ägare behöver vi få meddelande om det. Det gör du enklast genom att fylla i alla uppgifter här.
Läs mer
Felsökning på din fjärrvärmecentral
Har du problem med värmen eller varmvattnet i din fastighet kan du gå igenom dessa steg för att se om du själv kan åtgärda problemet.
Läs mer
Inställningar på din fjärrvärmecentral
Instruktionsfilmer för hur du ställer in temperaturen på din fjärrvärmecentral.
Läs mer
Så fakturerar du SFAB
På SFAB strävar vi efter att all fakturering ska ske digitalt. Dels för en effektivare hantering för båda parter men framför allt för miljön.
Läs mer
Viktiga dokument kopplat till din värme och kyla
Här nedan hittar du dokument med bra information om våra olika tjänster. Allt du behöver kopplat till fjärrvärme och fjärrkyla.
Läs mer
Prisdialogen
Vad är Prisdialogen? En väl fungerande värmemarknad förutsätter både välinformerade kunder och leverantörer som öppet redovisar hur de ändrar sina priser. Därför tog Riksbyggen, SABO (sedemera Sveriges Allmännytta) och Svensk fjärrvärme (sedermera...
Läs mer
Fjärrvärmelag och rättigheter
Som fjärrvärmekund hos oss på SFAB har du vissa rättigheter som vi vill informera om gällande klagomål och tvister. Vår ambition är att alltid lösa eventuella klagomål och problem så snabbt och smidigt som möjligt. Dina rättigheter via fjärrvärmel...
Läs mer